Job Description
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dan memiliki passion di industri kesehatan gigi? Klinik Gigi Dentes, jaringan klinik gigi terkemuka, saat ini sedang mencari Kepala Cabang yang dinamis untuk bergabung dengan tim kami di Medan.
Sebagai Kepala Cabang, Anda akan memegang peran kunci dalam memastikan operasional klinik berjalan efisien, meningkatkan standar layanan pelanggan, dan mencapai target pertumbuhan cabang. Kami mencari individu yang mampu mengelola tim, menjaga kualitas pelayanan medis, dan membangun hubungan baik dengan pasien di lingkungan yang profesional dan bersahabat.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari misi kami dalam memberikan perawatan gigi terbaik bagi masyarakat Medan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dengan peluang pengembangan karir yang menjanjikan bagi kandidat yang berdedikasi tinggi.
Responsibilities
- Mengawasi operasional harian klinik untuk memastikan standar layanan dan prosedur medis terpenuhi.
- Mengelola dan memimpin staf operasional, perawat gigi, dan resepsionis untuk mencapai target performa bulanan.
- Mengelola laporan keuangan harian dan inventaris stok bahan medis/klinik secara akurat.
- Membangun komunikasi yang efektif dan solutif dengan pasien untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan suasana klinik agar sesuai dengan standar brand Klinik Gigi Dentes.
- Melakukan koordinasi rutin dengan pihak manajemen pusat terkait pelaporan performa cabang.
- Menangani keluhan pasien dengan profesional dan memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan tepat.
Qualifications
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi kepemimpinan atau manajemen operasional (diutamakan dari industri retail, kesehatan, atau hospitality).
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, manajemen waktu yang efektif, dan problem-solving yang baik.
- Mahir dalam menggunakan aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace).
- Memiliki orientasi yang kuat terhadap target, pelayanan pelanggan, dan efisiensi operasional.
- Disiplin, jujur, memiliki integritas tinggi, dan mampu bekerja dengan target.
- Berdomisili di Medan atau bersedia ditempatkan di Medan, Sumatera Utara.