Job Description
Kami, Private Advertiser, sebuah perusahaan terkemuka yang bergerak di sektor Ritel & Produk Konsumen, saat ini sedang membuka kesempatan bagi para profesional muda yang bersemangat dan berintegritas untuk bergabung dalam tim kami sebagai Staff Penagihan Lapangan (Field Collection).
Posisi ini memiliki peran krusial dalam mengelola hubungan dengan mitra pedagang serta memastikan kelancaran proses pengembalian perangkat dan penagihan tepat waktu. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, tetapi juga mampu menangani situasi percakapan yang sulit dengan pedagang terkait pengembalian perangkat dengan sikap tegas, profesional, dan solutif. Sebagai ujung tombak perusahaan di lapangan, Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga tingkat kolektibilitas yang sehat serta memastikan aset perusahaan dapat dikelola dengan baik.
Pada posisi ini, Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam bernegosiasi langsung, memecahkan masalah secara cepat, dan mengembangkan jaringan profesional yang luas. Kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung, target yang jelas, serta kesempatan untuk tumbuh bersama perusahaan. Jika Anda memiliki semangat juang yang tinggi, disiplin, dan siap menghadapi tantangan di lapangan, inilah karir yang tepat untuk Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan arahan yang diperlukan agar Anda sukses dalam peran ini.
Responsibilities
- Melakukan penagihan dan proses pengembalian perangkat (device collection) kepada pedagang sesuai dengan Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan para pedagang guna memastikan kelancaran proses penagihan.
- Menangani percakapan dan negosiasi sulit terkait tunggakan dengan sikap tegas, profesional, dan solutif.
- Melakukan pemeriksaan kondisi fisik perangkat yang dikembalikan serta memastikan kelengkapan dokumen administrasi.
- Menyusun dan menyampaikan laporan harian hasil penagihan dan pengembalian perangkat kepada atasan langsung.
- Berkoordinasi secara efektif dengan tim internal (Collection Head, Admin, Gudang) untuk menyelesaikan kendala operasional di lapangan.
- Memastikan pencapaian target kolektibilitas (Collection Ratio) yang telah ditetapkan oleh perusahaan setiap bulannya.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (Diploma atau Sarjana di bidang apa pun lebih disukai).
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan (collection), pembiayaan, atau sales lapangan.
- Menguasai wilayah penempatan, khususnya area Kebayoran Lama dan sekitarnya di Jakarta Raya.
- Memiliki SIM C dan kendaraan bermotor sendiri yang siap digunakan untuk mobilitas lapangan (wajib).
- Mampu berkomunikasi dengan jelas, tegas, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Memiliki integritas tinggi, disiplin, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Menguasai penggunaan smartphone serta aplikasi dasar perkantoran (Ms. Office, Spreadsheet) untuk pelaporan.
- Bersedia bekerja secara full time dan melakukan perjalanan dinas lapangan setiap hari.