Job Description
Apakah Anda memiliki energi yang tak terbatas dan senang membawa kebahagiaan bagi orang lain? Matahari Graha Fantasi, pemimpin industri hiburan keluarga, sedang mencari Store Crew (yang kami sebut sebagai Funsquad) untuk bergabung dengan tim kami di Bali!
Sebagai anggota Funsquad, peran Anda jauh melampaui sekadar operasional toko. Anda adalah jantung dari pengalaman bermain pelanggan kami. Tugas utama Anda adalah memastikan setiap pengunjung mendapatkan momen tak terlupakan, aman, dan penuh keseruan di gerai kami. Jika Anda orang yang komunikatif, ceria, dan berorientasi pada pelayanan prima, inilah kesempatan Anda untuk membangun karier di lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karier, dan kesempatan untuk bekerja di salah satu brand hiburan paling ikonik di Indonesia.
Responsibilities
- Menyambut setiap pengunjung dengan ramah, antusias, dan memberikan standar pelayanan pelanggan terbaik.
- Mengoperasikan mesin permainan dan memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik dan aman digunakan.
- Memberikan informasi dan edukasi kepada pengunjung mengenai promo, mekanisme permainan, dan penukaran tiket.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area permainan untuk menciptakan suasana yang nyaman bagi pelanggan.
- Menangani transaksi penjualan saldo bermain dengan akurat menggunakan sistem POS kami.
- Merespons keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sigap dan solutif.
- Berpartisipasi aktif dalam kegiatan promosi atau event khusus yang diadakan di store.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat dari semua jurusan.
- Memiliki kepribadian yang ceria, energik, dan memiliki motivasi tinggi untuk melayani.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri saat berinteraksi dengan anak-anak maupun orang dewasa.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
- Berpenampilan rapi, bersih, dan memiliki standar grooming yang baik.
- Disiplin, jujur, dan memiliki kemampuan bekerja secara tim maupun individu.
- Pengalaman di bidang retail, perhotelan, atau customer service menjadi nilai tambah.