Job Description
Apakah Anda seorang pemimpin yang berorientasi pada hasil dan memiliki passion di industri ritel gadget? Planet Gadget sedang mencari individu berbakat untuk menempati posisi Store PIC (Person In Charge) di cabang Manado. Sebagai ujung tombak operasional kami, Anda akan memegang peran krusial dalam memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja terbaik, sekaligus menjaga standar operasional toko yang unggul.
Di posisi ini, Anda tidak hanya bertindak sebagai pengawas, tetapi juga sebagai motor penggerak tim. Anda akan bertanggung jawab dalam manajemen inventaris, pemenuhan target penjualan, serta memastikan seluruh prosedur operasional (SOP) dijalankan dengan disiplin tinggi. Jika Anda memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan keinginan untuk berkembang bersama salah satu perusahaan ritel gadget terkemuka di Indonesia, kami ingin mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami.
Responsibilities
- Mengawasi seluruh operasional harian toko agar berjalan sesuai dengan SOP perusahaan.
- Memimpin dan memotivasi tim sales untuk mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan.
- Melakukan pemantauan inventaris, manajemen stok, dan memastikan akurasi data produk di toko.
- Menjaga standar pelayanan pelanggan (customer service excellence) untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Menyusun laporan kinerja toko harian dan bulanan secara akurat kepada manajemen pusat.
- Mengatur jadwal kerja staf dan memastikan produktivitas tim tetap optimal.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan solutif di area toko.
Qualifications
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat (D3/S1 lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Supervisor, Store Head, atau posisi kepemimpinan serupa di dunia ritel.
- Memahami alur operasional ritel, manajemen stok, dan administrasi toko.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan (leadership) yang kuat.
- Berpenampilan rapi, disiplin, jujur, dan memiliki orientasi pada target.
- Menguasai penggunaan sistem kasir (POS) dan perangkat gadget terkini.
- Bersedia ditempatkan di Manado dan bekerja dengan sistem shift.