Job Description
Apakah Anda pribadi yang energik, ramah, dan memiliki passion di dunia pelayanan (hospitality)? Kami sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai Waitress di lokasi kami di Banten. Posisi ini berperan krusial dalam menciptakan pengalaman makan yang tak terlupakan bagi setiap tamu yang datang.
Sebagai anggota tim garda depan, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan standar layanan kualitas tertinggi tetap terjaga, mulai dari penyambutan tamu hingga menjaga kenyamanan dan kebersihan area operasional restoran. Kami mencari seseorang yang proaktif, komunikatif, dan mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim yang dinamis.
Jika Anda adalah orang yang menyukai interaksi dengan orang baru dan ingin mengembangkan karier di industri kuliner yang berkembang pesat, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini sekarang.
Responsibilities
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengarahkan ke meja yang tersedia sesuai standar pelayanan.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta mencatat pesanan tamu dengan akurat.
- Menyajikan makanan dan minuman tepat waktu sesuai dengan pesanan tamu.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area ruang makan (dining area) selama shift berlangsung.
- Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kelancaran alur pemesanan dan penyajian.
- Menangani pertanyaan atau keluhan tamu dengan sikap profesional dan solusi yang tepat.
- Melakukan pembersihan area meja setelah tamu selesai makan (clearing table).
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Pariwisata.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi yang relevan (Waitress/Server/Waiter) lebih disukai.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ramah (service-oriented).
- Penampilan rapi, bersih, dan disiplin dalam mematuhi standar grooming perusahaan.
- Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik untuk bekerja berdiri dalam durasi waktu tertentu.
- Jujur, teliti, dan mampu bekerja sama dengan baik di dalam tim.