Job Description
PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) sedang mencari Collection Coordinator (CC) untuk wilayah Batam guna bergabung dengan tim kami yang dinamis. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemantauan piutang konsumen, memastikan pembayaran tepat waktu, serta mendukung tercapainya target koleksi perusahaan.
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengelola dan memantau portofolio piutang konsumen secara keseluruhan, mengidentifikasi akun yang terlambat bayar dan mengambil tindakan penagihan yang tepat.
- Menghubungi debitur melalui telepon, surat, dan email untuk mengingatkan jadwal pembayaran serta menegosiasikan rencana pembayaran yang feasible.
- Melakukan visitasi lapangan untuk penagihan langsung pada akun yang sulit tertagih.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan dan pencapaian target.
- Bekerja sama dengan tim kredit dan penjualan untuk menyelesaikan masalah pembayaran serta memastikan kepatuhan terhadap SOP.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal perusahaan dalam setiap aktivitas penagihan.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses penagihan dan mengurangi tingkat gagal bayar.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karier, dan paket kompensasi yang kompetitif.
Responsibilities
- Mengelola dan memantau portofolio piutang konsumen, mengidentifikasi akun yang terlambat bayar dan mengambil tindakan penagihan yang tepat.
- Menghubungi debitur melalui telepon, surat, dan email untuk mengingatkan jadwal pembayaran serta menegosiasikan rencana pembayaran yang feasible.
- Melakukan visitasi lapangan untuk penagihan langsung pada akun yang sulit tertagih.
- Menyusun laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai status penagihan dan pencapaian target.
- Bekerja sama dengan tim kredit dan penjualan untuk menyelesaikan masalah pembayaran serta memastikan kepatuhan terhadap SOP.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal perusahaan dalam setiap aktivitas penagihan.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses penagihan dan mengurangi tingkat gagal bayar.
Qualifications
- Minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Keuangan, Akuntansi, Ekonomi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi penagihan, koleksi, atau credit collection, lebih disukai di perusahaan pembiayaan.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta mampu bekerja di bawah tekanan.
- Menguasai MS Office, terutama Excel dan Word.
- Memiliki kemampuan analitis dan perhatian terhadap detail.
- Siap bekerja secara field maupun office, termasuk bersedia melakukan perjalanan ke lokasi debitur.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.