Job Description
Apakah Anda seorang profesional yang dinamis dan menyukai tantangan di bidang pemasaran? PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) sedang mencari talenta berbakat untuk mengisi posisi Customer Relationship Officer (CRO) Spesialis Elektronik untuk wilayah penempatan Kupang. Sebagai bagian dari salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjembatani kebutuhan finansial pelanggan dengan berbagai produk elektronik unggulan melalui kemitraan strategis.
Peran ini bukan sekadar penjualan; ini adalah tentang membangun kepercayaan dan kemitraan jangka panjang dengan dealer serta memberikan solusi pembiayaan yang tepat bagi masyarakat Kupang. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang kolaboratif dengan peluang pengembangan karir yang terbuka lebar bagi mereka yang menunjukkan performa luar biasa. Kreditplus berkomitmen untuk memberdayakan karyawan melalui pelatihan berkelanjutan dan budaya kerja yang profesional.
Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, berorientasi pada hasil, dan ingin berkontribusi dalam industri multi-finance yang sedang berkembang pesat di Nusa Tenggara Timur, kami mengundang Anda untuk bergabung bersama tim kami dan mencapai kesuksesan bersama di Kupang.
Responsibilities
- Membangun dan memelihara hubungan kerja sama yang produktif dengan mitra dealer elektronik di wilayah Kupang.
- Mempromosikan produk pembiayaan elektronik Kreditplus kepada calon konsumen di titik penjualan (point of sales).
- Melakukan verifikasi awal dan mengumpulkan dokumen persyaratan kredit dari calon debitur secara akurat.
- Mencapai target aplikasi harian dan target pencairan (disbursement) bulanan yang telah ditetapkan.
- Memberikan edukasi mengenai skema cicilan, bunga, dan manfaat layanan kepada pelanggan.
- Melakukan pemantauan terhadap proses persetujuan aplikasi untuk memastikan pelayanan yang cepat bagi konsumen.
- Menyusun laporan aktivitas harian dan analisis pasar pesaing di area penempatan.
- Menjaga kualitas database pelanggan dan melakukan tindak lanjut untuk potensi pengulangan pesanan (repeat order).
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau Diploma (D3) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Sales, Marketing, atau Customer Relation (diutamakan dari industri leasing/retail).
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang baik.
- Paham mengenai produk elektronik dan tren pasar di wilayah Kupang.
- Memiliki motivasi tinggi, jujur, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.
- Wajib memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Berdomisili di Kupang atau bersedia ditempatkan penuh waktu di Kupang, Nusa Tenggara Timur.
- Mampu mengoperasikan perangkat mobile dan aplikasi pendukung kerja.