Job Description
PT Qeza Estetika Medika, sebuah perusahaan terkemuka di bidang estetika dan kesehatan, membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat tinggi dan jiwa hospitality untuk bergabung sebagai Front Office di area Surabaya Timur (Sukolilo).
Sebagai ujung tombak pelayanan, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut setiap pasien dan tamu. Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan pengalaman terbaik sejak awal kunjungan.
Dengan lingkungan kerja yang modern dan tim yang suportif, Anda akan berkembang dalam industri yang terus bertumbuh. Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari perjalanan menuju layanan estetika yang unggul.
Mengapa Bekerja di PT Qeza Estetika Medika?
- Lingkungan kerja profesional dan nyaman.
- Peluang pengembangan karir di bidang medis & estetika.
- Gaji kompetitif sesuai standar industri.
- Fasilitas lengkap dan tunjangan menarik.
Responsibilities
- Menyambut dan melayani pasien serta tamu dengan ramah dan profesional.
- Melakukan registrasi, verifikasi data, dan administrasi kunjungan pasien.
- Menangani telepon masuk, menjawab pertanyaan, dan mengarahkan panggilan ke pihak terkait.
- Mengelola jadwal janji temu dan konfirmasi kunjungan.
- Menangani pembayaran, termasuk kasir dan penerbitan kwitansi.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area front office.
- Berkomunikasi dengan tim medis dan departemen lain untuk memastikan alur pelayanan lancar.
- Melaporkan keluhan atau kebutuhan pasien kepada supervisor secara tepat waktu.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 sederajat, diutamakan jurusan Hospitaliti, Pariwisata, atau Administrasi Perkantoran.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi front office, resepsionis, atau customer service (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan mampu mengoperasikan sistem administrasi dengan cepat.
- Memiliki penampilan rapi, komunikatif, dan ramah.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dengan baik; Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Teliti, jujur, dan memiliki kemampuan multitasking.
- Bersedia bekerja shift dan di hari libur nasional jika diperlukan.
- Berdomisili di Surabaya Timur atau sekitarnya (Sukolilo, Mulyorejo, Gubeng, dll).