Job Description
Posisi Kasir di Anugerah Alam Berastagi adalah peluang bagi Anda untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang istimewa. Kami mencari Kasir yang ramah, teliti, dan profesional untuk menangani transaksi harian dengan akurasi tinggi di Berastagi, Sumatera Utara. Peran ini penting untuk menjaga kelancaran pembayaran, memberikan layanan pelanggan yang unggul, serta menciptakan suasana yang menyenangkan bagi tamu kami.
Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, mendukung operasional restoran dan fasilitas kami. Tugas utama meliputi pemrosesan pembayaran, verifikasi promo, pengelolaan kas, serta menjaga area kasir tetap rapi dan siap digunakan. Gaji kompetitif Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per bulan, dengan program pelatihan berkelanjutan dan peluang pengembangan karir bagi karyawan berkinerja baik.
Di Anugerah Alam Berastagi, kami menghargai etika kerja, keandalan, dan komitmen terhadap layanan tamu. Pelajari keterampilan baru, gunakan sistem POS modern, dan kembangkan kemampuan komunikasi Anda saat berinteraksi dengan berbagai tamu dari berbagai latar belakang. Jika Anda senang bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, kami ingin bertemu Anda.
Responsibilities
- Menjalankan transaksi kas harian dengan akurasi menggunakan sistem POS.
- Menyapa tamu dengan ramah, memberikan layanan pelanggan profesional, dan menjawab pertanyaan terkait menu atau fasilitas.
- Mengelola kas masuk dan keluar, serta menyeimbangkan kas harian secara tepat.
- Memproses pembayaran menggunakan tunai, kartu, dan metode pembayaran digital secara efektif.
- Memverifikasi harga, promo, diskon, serta mengaplikasikan kupon dengan benar sesuai kebijakan.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta fasilitas sekitarnya.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan alur layanan yang mulus dan pengalaman tamu yang memuaskan.
- Menerima masukan pelanggan, menanggapi keluhan dengan tenang, dan mengeskalasi ke supervisor bila diperlukan.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman sebagai kasir minimal 1 tahun, lebih disukai di sektor restoran, hotel, atau layanan makanan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia; bahasa daerah tambahan menjadi nilai tambah.
- Akurat secara keuangan, kemampuan perhitungan cepat, dan ketelitian tinggi.
- Penguasaan sistem POS atau perangkat kas lainnya serta penanganan transaksi digital.
- Jujur, teliti, mampu bekerja dalam shift dan menjaga kerahasiaan data tamu.
- Kemampuan multitasking, ramah dalam menghadapi tamu, dan tahan terhadap pekerjaan cepat.
- Berorientasi layanan pelanggan dengan fokus pada pengalaman tamu yang positif.