Job Description
Tri Adi Bersama membuka peluang bagi individu energik untuk bergabung sebagai Mitra Kurir Motor di Surabaya. Posisi ini fokus pada distribusi paket secara efektif melalui pengambilan dan pengantaran kepada pelanggan, dengan standar layanan yang tinggi, keamanan paket, dan kepatuhan terhadap aturan lalu lintas.
Tanggung jawab utama meliputi pengantaran paket tepat waktu, penjemputan paket dari mitra atau gudang, dan konfirmasi bukti pengiriman melalui aplikasi internal. Anda akan menjadi wajah perusahaan di lapangan, memastikan paket sampai ke tangan pelanggan dengan ramah dan profesional. Kemitraan ini menuntut kemampuan navigasi rute yang efisien, perawatan kendaraan, serta dokumentasi pengiriman yang akurat.
Keberhasilan dalam peran ini bergantung pada komunikasi yang jelas dengan pelanggan dan tim logistik, manajemen waktu yang baik, serta perhatian terhadap detail. Peran ini cocok untuk individu berorientasi layanan, dengan motor pribadi atau akses kendaraan kerja, dan siap bekerja dalam kondisi dinamis Surabaya.
Dalam pekerjaan ini, Anda akan mendapatkan dukungan alat bantu perangkat lunak kurir, pelatihan keselamatan berkendara, serta peluang pengembangan karir di bidang logistik dan distribusi. Jika Anda menyukai tantangan lapangan, berkomitmen terhadap keselamatan, dan menikmati bekerja dengan target, kami ingin bertemu Anda.
Responsibilities
- Mengantarkan dan menjemput paket ke alamat pelanggan dengan akurat dan tepat waktu.
- Memastikan paket aman, utuh, dan terdokumentasi dengan bukti pengiriman.
- Mengelola pesanan melalui aplikasi kurir internal, termasuk pembaruan status pengiriman.
- Berkomunikasi proaktif dengan pelanggan untuk konfirmasi alamat, jam kedatangan, dan solusi jika terjadi kendala.
- Mengoptimalkan rute pengiriman menggunakan navigasi digital untuk efisiensi.
- Merawat kendaraan motor dan peralatan kerja, serta melaporkan masalah teknis segera.
- Menjaga standar pelayanan, etika, dan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas.
- Berkoordinasi dengan tim logistik untuk menangani perubahan alamat atau prioritas pengiriman.
Qualifications
- Lulus minimal SMA/SMK.
- Memiliki SIM C dan motor pribadi, atau akses kendaraan untuk kerja sebagai kurir.
- Pengalaman sebagai kurir/driver menjadi nilai tambah.
- Pengalaman mengoperasikan smartphone dan aplikasi kurir.
- Kemampuan komunikasi yang baik, layanan pelanggan, dan kemampuan membaca alamat.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dengan target.
- Siap bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan.
- Menguasai wilayah Surabaya dan sekitarnya.