Job Description
PT Surticon Buana Perkasa membuka kesempatan bagi Staf Ekspedisi untuk bergabung dengan tim logistik kami di Denpasar, Bali. Peran ini fokus pada pengelolaan administrasi ekspedisi, koordinasi operasional, dan monitoring proses ekspedisi agar distribusi berjalan lancar, aman, dan tertib sesuai kebijakan perusahaan. Kandidat yang ideal adalah individu yang terorganisir, teliti, dan memiliki semangat layanan pelanggan yang kuat, siap bekerja dalam lingkungan dinamis yang menuntut akurasi dan respons cepat terhadap perubahan permintaan pelanggan. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan berkontribusi langsung terhadap kepuasan pelanggan dan efisiensi rantai pasok yang meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Sebagai Staf Ekspedisi, Anda akan bekerja lintas fungsi bersama gudang, driver, kurir, dan mitra logistik. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang jelas, kemampuan mengelola dokumen administratif dengan teliti, serta pemahaman dasar mengenai alur pengiriman dari pintu ke pintu. Anda akan memantau status pengiriman, mendokumentasikan setiap tahap proses, dan melaporkan setiap kendala kepada atasan untuk tindakan korektif yang tepat. Keterampilan analitis dan solusi masalah akan membantu Anda mengidentifikasi peluang perbaikan, meningkatkan akurasi data, serta menjaga kepatuhan terhadap SOP dan kebijakan keselamatan kerja. Kami mencari kandidat yang berkomitmen pada layanan pelanggan berkualitas, berorientasi detail, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Perusahaan kami menyediakan lingkungan kerja yang profesional, peluang pengembangan karir, serta paket kompensasi yang kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi. Jika Anda siap mengambil tantangan di bidang ekspedisi dan logistik, kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari tim yang berfokus pada on-time delivery, kepatuhan operasional, dan layanan pelanggan unggul.
Responsibilities
- Mengelola administrasi dokumen ekspedisi seperti surat jalan, manifest, dan laporan terkait secara akurat dan tepat waktu.
- Koordinasi lintas fungsi dengan gudang, driver, kurir, dan mitra untuk memastikan jadwal pengiriman sesuai rencana.
- Memantau status pengiriman, mengevaluasi kendala, dan menginisiasi tindakan korektif untuk mengurangi keterlambatan.
- Memasukkan data operasional ke sistem ERP/WMS, serta menjaga akurasi inventaris dan dokumentasi ekspedisi.
- Menyusun laporan operasional harian/mingguan untuk manajemen dan pelanggan internal.
- Menjaga kepatuhan terhadap SOP perusahaan, kebijakan keselamatan, dan standar kualitas layanan.
- Berkomunikasi efektif dengan pihak eksternal seperti klien, vendor, dan mitra logistik untuk meningkatkan layanan.
Qualifications
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana di bidang Logistik, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja di ekspedisi/logistik minimal 1–2 tahun.
- Kemampuan organisasi, multitasking, dan perhatian terhadap detail.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word) dan sistem ERP/WMS.
- Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan inisiatif bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Ketahanan terhadap tekanan kerja, layanan pelanggan yang kuat, serta kemampuan bekerja dalam lingkungan dinamis.