Job Description
Yayasan Gema Kasih Yobel membuka posisi Staf IT untuk bergabung dengan tim di kantor pusat Sekolah Kasih Yobel di Jakarta Raya. Dalam peran ini, Anda akan berperan aktif dalam menjaga, memelihara, dan meningkatkan infrastruktur teknologi informasi yang mendukung kegiatan akademis dan administrasi yayasan. Lingkungan kerja yang kolaboratif dan fasilitas yang memadai menawarkan kesempatan untuk berkembang secara profesional sambil berkontribusi pada misi yayasan dalam bidang pendidikan dan kemanusiaan.
Sebagai Staf IT, Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memberikan dukungan teknis yang responsif, memastikan ketersediaan sistem, dan membantu implementasi solusi teknologi yang inovatif. Posisi ini ideal bagi kandidat yang memiliki passion dalam teknologi, kemampuan risolusi masalah yang baik, dan keinginan untuk memberikan dampak positif melalui layanan IT yang handal.
Responsibilities
- Memberi dukungan helpdesk harian kepada pengguna internal (staf, guru, dan siswa) terkait hardware, software, dan jaringan.
- Memantau, memelihara, dan melakukan troubleshooting pada server, workstation, dan peralatan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan sistem operasi serta aplikasi yang relevan.
- Mengelola inventaris aset TI dan menjaga dokumentasi konfigurasi serta lisensi perangkat lunak.
- Memastikan keamanan data melalui implementasi kebijakan backup, antivirus, dan kontrol akses.
- Bekerja sama dengan tim akademik dan administrasi untuk kebutuhan sistem informasi dan e-learning.
Qualifications
- Pendidikan minimal D3/S1 dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf IT, helpdesk, atau administrator sistem.
- Pengetahuan baik tentang jaringan LAN/WAN, protokol TCP/IP, dan konfigurasi perangkat aktif (switch, router, access point).
- Kemampuan troubleshooting hardware dan software sistem operasi Windows serta Linux dasar.
- Familiar dengan aplikasi perkantoran (Microsoft Office, Google Workspace) dan perangkat printer/scanner.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim serta layanan pelanggan yang ramah.