Job Description
Tiberman, perusahaan yang dinamis dan berkembang pesat di Surabaya, membuka kesempatan bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staf Telemarketing. Posisi ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki jiwa komunikasi tinggi, semangat juang, dan target-oriented. Di Tiberman, Anda tidak hanya akan mendapatkan penghasilan yang menarik, tetapi juga pengalaman berharga dalam dunia sales dan marketing.
Sebagai Staf Telemarketing, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penawaran produk atau jasa kami kepada calon pelanggan melalui telepon. Anda akan dilatih untuk menguasai teknik closing yang efektif, membangun database pelanggan, serta memberikan solusi terbaik kepada setiap prospek. Kami percaya bahwa setiap panggilan adalah peluang, dan Anda adalah kunci kesuksesan perusahaan.
Lingkungan kerja kami suportif, modern, dan penuh energi positif. Kami menyediakan pelatihan komprehensif sebelum Anda mulai bekerja, serta bimbingan rutin dari leader dan supervisor yang berpengalaman. Target yang jelas dan sistem insentif yang transparan akan memacu Anda untuk memberikan performa terbaik.
Jika Anda adalah seorang yang komunikatif, ulet, dan ingin memiliki karir cemerlang di industri layanan pelanggan dan penjualan, inilah panggung Anda. Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang juga dan raih kesuksesan bersama Tiberman!
Responsibilities
- Melakukan panggilan telepon keluar (outbound calling) kepada calon pelanggan sesuai dengan target pasar yang telah ditentukan.
- Menawarkan produk/jasa perusahaan secara profesional dan meyakinkan.
- Mencapai target penjualan (sales quota) bulanan yang telah ditetapkan.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan hasil panggilan ke dalam sistem CRM perusahaan.
- Memberikan informasi yang akurat tentang produk/jasa kepada pelanggan.
- Mengikuti pelatihan dan briefing rutin untuk meningkatkan performa.
- Berkoordinasi dengan tim sales dan marketing untuk strategi penjualan.
Qualifications
- Pria/Wanita, maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, jelas, dan persuasif.
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar (lisan).
- Menguasai bahasa Inggris (pasif/aktif) merupakan nilai tambah.
- Berorientasi pada target dan memiliki semangat juang tinggi (target-oriented).
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu.
- Berpengalaman di bidang telemarketing, sales, atau customer service merupakan nilai tambah (fresh graduates dipersilahkan mendaftar).