Job Description
Selamat datang di Lampu, perusahaan ritel yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Kami mencari Staff Administrasi dengan kemampuan Mandarin dasar untuk bergabung dengan tim kami di lokasi Cikupa, Banten. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, jadwal kerja fleksibel, dan peluang pengembangan karir di lingkungan kerja yang dinamis.
Posisi ini menuntut akurasi data, organisasi yang kuat, dan kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan serta mitra dalam bahasa Indonesia dan Mandarin dasar. Anda akan menjadi bagian penting dari dukungan operasional harian, memastikan dokumentasi yang rapi, alur kerja yang efisien, dan layanan administratif yang profesional bagi tim internal maupun pelanggan eksternal.
Jadilah bagian dari tim Lampu dan berkontribusi pada kelancaran proses bisnis retail kami. Kami menghargai inisiatif, kolaborasi tim, dan komitmen terhadap kualitas layanan. Jika Anda memiliki semangat melayani pelanggan dan kemampuan administrasi yang terampil, kami ingin bertemu dengan Anda.
Responsibilities
- Mengelola dukungan administrasi harian, mengelola arsip, dokumen, dan rekam data dengan akurat.
- Menyusun, memelihara, dan mendistribusikan laporan operasional harian, mingguan, serta bulanan.
- Menjawab telepon, e-mail, dan kebutuhan pelanggan dengan sopan serta responsif.
- Mengkoordinasikan alur kerja antar departemen dan dukungan operasional untuk tim retail.
- Berkomunikasi dengan vendor dan pihak ketiga untuk keperluan administrasi dan pemrosesan dokumen.
- Melakukan input data pelanggan dan konten berbahasa Mandarin dasar sesuai kebutuhan bisnis.
- Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan serta menjaga kerahasiaan data.
Qualifications
- Pendidikan min SMA/SMK; diploma di bidang Administrasi Bisnis atau setara lebih disukai.
- Pengalaman kerja di bidang administrasi selama 1-2 tahun merupakan nilai tambah.
- Keterampilan bahasa Indonesia yang baik; Mandarin dasar akan sangat membantu komunikasi dengan klien berbahasa Mandarin.
- Kemampuan mengoperasikan MS Office (Word, Excel, PowerPoint) dan sistem data entry sederhana.
- Kemampuan organisasi, fokus pada detail, dan kemampuan multitasking yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang ramah dan layanan pelanggan yang proaktif.
- Inisiatif, disiplin, serta kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri ketika diperlukan.