Job Description
Apakah Anda seorang ahli perangkat keras komputer yang berdedikasi? Kami sedang mencari Teknisi Laptop yang kompeten dan bergerak cepat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Jika Anda memiliki keahlian mendalam dalam mendiagnosa, memperbaiki, dan mengoptimalkan berbagai merek laptop, kami ingin bertemu dengan Anda.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak yang presisi. Kami mencari individu yang tidak hanya terampil secara teknis, tetapi juga memiliki disiplin tinggi dan kemampuan manajemen waktu yang sangat baik untuk menangani volume perbaikan yang dinamis. Jika Anda siap untuk bekerja di lingkungan yang cepat dan menantang, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Responsibilities
- Melakukan diagnosa kerusakan perangkat keras dan perangkat lunak pada berbagai merek laptop (seperti Apple, ASUS, Dell, HP, Lenovo, dll).
- Melakukan perbaikan komponen internal seperti penggantian layar, keyboard, baterai, motherboard, dan RAM.
- Melakukan instalasi ulang sistem operasi, driver, dan perangkat lunak pendukung lainnya.
- Melakukan pembersihan berkala (maintenance) dan perbaikan sistem pendingin (fan) laptop.
- Mengelola antrian perbaikan dengan efisiensi tinggi untuk memenuhi target waktu penyelesaian.
- Memberikan saran teknis yang jelas kepada pelanggan mengenai kondisi laptop dan solusi perbaikan.
- Menjaga kerapian dan kebersihan area kerja serta keamanan komponen milik pelanggan.
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK Teknik Komputer Jaringan, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Teknisi Laptop atau posisi serupa.
- Memiliki keahlian teknis dalam membongkar (disassemble) dan memasang kembali berbagai model laptop dengan presisi.
- Memahami arsitektur perangkat keras komputer dan troubleshooting masalah sistem operasi (Windows/macOS).
- Mampu bekerja dengan cepat, teliti, dan berorientasi pada detail.
- Memiliki integritas tinggi dan sikap pelayanan pelanggan yang ramah.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan supervisi minimal.