Job Description
The Swan Aesthetics Clinic, klinik kecantikan terkemuka di Jakarta Selatan, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk posisi Telesales Outbound Call. Bergabunglah dengan tim kami dan berperan penting dalam menghubungkan layanan kesehatan estetika berkualitas tinggi dengan masyarakat yang membutuhkan.
Sebagai Telesales di klinik kami, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi tentang layanan kecantikan dan perawatan kesehatan kepada calon pasien. Anda akan melakukan panggilan keluar untuk menjangkau potensi klien, memberikan konsultasi singkat tentang treatment yang tersedia, serta membantu mereka menjadwalkan kunjungan ke klinik.
Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi excelente, ramah, dan memiliki ketertarikan tinggi di industri kecantikan dan kesehatan. Jika Anda thrive dalam lingkungan yang dinamis dan target-oriented, ini adalah kesempatan sempurna untuk membangun karir Anda di sektor healthcare yang berkembang pesat.
Responsibilities
- Melakukan panggilan keluar (outbound) kepada calon pasien untuk memperkenalkan layanan klinik
- Memberikan informasi lengkap tentang treatment dan layanan kecantikan yang tersedia
- Menjadwalkan appointment consultation untuk calon pasien yang tertarik
- Mengfollow-up calon pasien yang belum memutuskan untuk kunjung klinik
- Mengelola dan memperbarui database leads secara berkala
- Menjaga hubungan baik dengan calon pasien melalui komunikasi profesional
- Mencapai target harian/mingguan yang ditetapkan oleh tim manajemen
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan aktivitas panggilan secara akurat
Qualifications
- Pendidikan minimal SMA/SMK到大毕业生 (setara)
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi telesales, call center, atau customer service akan menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia, baik secara lisan maupun tertulis
- Memiliki kemampuan persuasif dan negosiasi yang efektif
- Familiar dengan penggunaan CRM atau sistem informasi pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditetapkan
- Diutamakan yang memiliki ketertarikan di industri kecantikan dan healthcare
- Siap bekerja dengan jadwal shift termasuk weekend jika diperlukan