Job Description
Bet Obaja International, bagian dari OBAJA Tour Travel, sedang mencari Travel Consultant yang antusias untuk bergabung di tim kami di Jakarta Utara. Dalam роль ini, Anda akan bertanggung jawab dalam menjual paket tour, memberikan informasi lengkap kepada calon wisatawan, serta menangani setiap kebutuhan perjalanan wisata pelanggan dengan standar layanan tertinggi.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis di industri pariwisata yang sedang berkembang, dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan komunikasi lintas budaya. Sebagai Travel Consultant, Anda akan menjadi ujung tombak dalam mencapai target penjualan dan memastikan kepuasan pelanggan.
Benefit yang kami tawarkan meliputi gaji kompetitif ditambah komisi penjualan, tunjangan kesehatan, serta програм pengembangan karier di bidang pariwisata. Kami juga menyediakan pelatihan internal mengenai produk travel terbaru dan teknologi pemesanan.
Anda akan bekerja sama dengan tim marketing dan operation untuk merancang promo menarik, serta berkoordinas dengan mitra hotel, transportasi, dan guide lokal demi kelancaran itinerari pelanggan. Keterlibatan aktif dalam kegiatan follow-up pasca-perjalanan juga menjadi bagian dari tanggung jawab Anda untuk memastikan pengalaman yang mulus.
Kami mencari individu yang memiliki kemampuan multitasking, orientasi terhadap detail, dan mampu bekerja di bawah tekanan terutama pada musim sibuk. Kesiapan untuk bekerja secara shift serta fleksibilitas jam kerja dibutuhkan mengingat operasional travel yang aktif sepanjang tahun.
Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan dan ingin berkontribusi dalam tim yang profesional, kami sangat mengundang Anda untuk melamar.
Responsibilities
- Mencapai target penjualan paket tour wisata sesuai KPI bulanan.
- Memberikan informasi detail mengenai itinerary, harga, dan promo kepada calon wisatawan.
- Menangani konsultasi dan reservasi tiket, akomodasi, dan layanan tambahan lainnya.
- Melakukan follow‑up pelanggan pasca‑perjalanan untuk memastikan kepuasan dan mendapatkan umpan balik.
- Berkoordinasi dengan tim internal (marketing, operations) untuk pengembangan produk dan promo baru.
- Meng‑update data penjualan dan laporan aktivitas harian ke dalam sistem travel.
Qualifications
- Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Perhotelan, atau setara.
- Pengalaman minimum 1 tahun di posisi sales travel atau turismo merupakan nilai tambah.
- Mahir menggunakan aplikasi pemesanan travel (mis. Amadeus, Galileo, atau sistem internal).
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia; bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Keterampilan interpersonal dan negosiasi yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta memenuhi target kerja.